سياسة الخصوصية
نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في الجزائر وأفضل الممارسات العالمية.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات الشخصية اللازمة لتقديم خدماتنا التعليمية بأعلى جودة، وتشمل:
- المعلومات الأساسية: الاسم الكامل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، والمرحلة الدراسية.
- بيانات الاستخدام: سجلات حضور الحصص، التقدم الدراسي، التفاعلات داخل المنصة، ونتائج الاختبارات.
- بيانات تقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز المستخدم للوصول للمنصة.
2. الغرض من جمع واستخدام البيانات
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض المشروعة التالية:
- إنشاء وإدارة حسابك التعليمي على المنصة.
- تقديم الخدمات التعليمية والمحتوى المناسب لمستواك الدراسي.
- التواصل معك بخصوص الإشعارات، تحديثات الجداول، وإصدار الشهادات.
- تحسين جودة المنصة وتطوير تجربة المستخدم وحل المشاكل التقنية.
- إتمام العمليات المالية وإصدار الفواتير الرسمية.
3. حماية البيانات ومشاركتها
- نطبق معايير أمنية صارمة وتشفير متقدم (SSL/TLS) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء.
- لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي أطراف خارجية لأغراض تسويقية.
- قد نشارك بياناتك في حدود ضيقة جداً مع مزودي خدمات معتمدين (مثل بوابات الدفع المرخصة) لإتمام معاملاتك، وتخضع هذه الأطراف لاتفاقيات سرية صارمة.
- قد يتم الإفصاح عن البيانات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب الأنظمة والقوانين أو استجابة لطلب رسمي من جهات الاختصاص في الجزائر.
4. حقوق المستخدم
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية، يتمتع المستخدم بالحقوق التالية:
- الحق في الوصول: يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحتفظ بها لدينا.
- الحق في التصحيح: يمكنك تعديل وتحديث بياناتك الشخصية عبر لوحة التحكم الخاصة بك.
- الحق في الإتلاف: يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية، ما لم يكن هناك مسوغ نظامي يمنع ذلك (مثل السجلات المالية).
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان عمل المنصة بشكل صحيح ولتحسين تجربة المستخدم، مثل الحفاظ على تسجيل الدخول وحفظ تفضيلاتك. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
