أولاً: تعريف الخدمة والمعهد

منصة مدرستي في بيتي هو مؤسسة رائدة تقدم برامج تدريبية وتأهيلية مهنية، تهدف إلى سد الفجوة بين المعرفة واحتياجات تعليم ذو جودة عالية. نقدم بيئة تدريبية تفاعلية تعتمد على التطبيق العملي والمحاكاة الحقيقية، يديرها خبراء واستاذون معتمدون، بهدف تزويد الطلاب بالكفاءات اللازمة لبناء مسارات مهنية ناجحة.

ثانياً: حقوق الطالب

• يحق للطالب الاستفادة الكاملة من المادة العلمية، الجلسات التفاعلية، والمشاريع العملية المشمولة ضمن البرنامج التدريبي المسجل فيه.
• يلتزم المعهد بتقديم محتوى تدريبي يواكب أحدث متطلبات تعليم ذو جودة عالية، عبر اساتذة يتمتعون بالكفاءة والخبرة التعليمية.
• الحصول على شهادة إتمام البرنامج التدريبي (الاعتماد) شريطة اجتياز التقييمات المستمرة، إتمام المشاريع المطلوبة، وتحقيق نسبة الحضور المقررة.
• في حال تأجيل أو إلغاء أي جلسة تدريبية من قبل المعهد، يتم تعويض الطلاب بجدولة جلسة بديلة تناسب سير خطة البرنامج.
• يلتزم المعهد بالسرية التامة لبيانات الطلاب الشخصية والتعليمية، وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا بموافقة مسبقة أو وفقاً للقوانين المعمول بها.

ثالثاً: التزامات الطالب

• الالتزام التام بالحضور في المواعيد المحددة للجلسات التدريبية وإتمام التكليفات والمشاريع العملية المطلوبة كجزء من منهجية المعهد (التعلم بالممارسة).
• التحلي بالاحترافية والسلوك التعليمي واحترام الاستاذين والزملاء؛ يُمنع قطعياً استخدام أي لغة مسيئة أو تصرفات تعيق سير العملية التدريبية.
• يتحمل الطالب مسؤولية توفير الأجهزة التقنية المناسبة والاتصال المستقر بالإنترنت إذا كان التدريب يتم عبر منصة المعهد الرقمية.
• يُمنع تسجيل الجلسات، أو تصوير المواد العلمية، أو إعادة نشرها، أو بيعها بأي وسيلة كانت؛ حيث تُعد جميع المواد ملكية فكرية حصرية لمنصة مدرستي في بيتي.
• الاشتراك في منصة المعهد هو اشتراك فردي وخاص بالطالب فقط. يُمنع منعاً باتاً مشاركة بيانات الدخول مع أي أطراف أخرى.
• يُمنع التواصل المباشر مع استاذي المعهد خارج القنوات الرسمية للمعهد بهدف الحصول على استشارات مجانية أو التعاقد على خدمات تدريبية خاصة، وذلك خلال فترة البرنامج ولمدة عام بعد انتهائه.
• يحق للمعهد اتخاذ الإجراءات الإدارية والقانونية المناسبة (بما في ذلك إلغاء الاشتراك دون تعويض) في حال ثبوت مخالفة أي من هذه الالتزامات.

رابعاً: الحضور، الغياب والتعويض

• في حال حدوث خلل تقني عام من طرف المعهد أثر على سير الجلسة الرقمية، يلتزم المعهد بجدولة جلسة بديلة.
• في حال تغيب الطالب عن الحضور في الموعد المحدد للتدريب (حضورياً أو عن بُعد)، لا يلتزم المعهد بتعويضه عن الجلسة الفائتة، وتقع مسؤولية متابعة ما فاته على عاتقه.
• يحتفظ المعهد بحق تعديل مواعيد التدريب أو استبدال الاستاذ إذا اقتضت الضرورة التشغيلية أو لضمان أعلى جودة تدريبية.

خامساً: سياسة الاسترداد والإلغاء

• يحق للطالب طلب إلغاء التسجيل واسترداد الرسوم كاملة بشرط أن يتم تقديم الطلب قبل موعد بدء البرنامج التدريبي بـ (3) أيام عمل على الأقل.
• لا يحق للطالب المطالبة باسترداد الرسوم بعد بدء البرنامج التدريبي أو بمجرد دخوله للمنصة التدريبية والوصول للمواد التدريبية الخاصة بالبرنامج.
• تتم معالجة طلبات الاسترداد المالية خلال مدة تتراوح بين (7) إلى (14) يوم عمل، وتتم الإعادة عبر نفس وسيلة الدفع الأصلية.

سادساً: حقوق الملكية الفكرية

نؤمن في منصة مدرستي في بيتي أن التدريب هو صناعة للكفاءة، ولذا فإن جميع الحقائب التدريبية، المناهج، الفيديوهات، التقييمات، وتصميمات المشاريع المتاحة هي حصيلة جهد فكري واحترافي.

• جميع المحتويات تُعد ملكية فكرية حصرية لمنصة مدرستي في بيتي.
• يُمنع منعاً باتاً استنساخ، أو اقتباس، أو استغلال المواد التدريبية لتقديم دورات مشابهة أو لأي غرض تجاري دون إذن كتابي رسمي.

سابعاً: حدود المسؤولية والضمانات

• يضمن المعهد تقديم أعلى مستويات التدريب التعليمي لتطوير كفاءتك، ولكن التطور التعليمي والحصول على فرص عمل يعتمد في المقام الأول على مجهود الطالب، تطبيقه للمهارات، واستعداده الشخصي لدخول تعليم ذو جودة عالية.
• لا يتحمل المعهد مسؤولية أية أضرار غير مباشرة أو عرضية قد تنشأ عن عدم قدرة الطالب على الاستفادة من الخدمة لظروف شخصية أو تقنية خارجة عن إرادة المعهد.

ثامناً: الأحكام العامة والاختصاص القضائي

• تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية.
• يحق لمنصة مدرستي في بيتي تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات عبر هذه الصفحة لتكون سارية فور نشرها.
• في حال نشوء أي نزاع -لا سمح الله- يتم حله ودياً، وفي حال تعذر ذلك تكون المحاكم الجزائرية هي الجهة المختصة بالنظر في النزاع.